Gestão
by Britodigital
Clientes, marcações e contas do teu negócio, num só sítio.

Tudo o que precisas para gerir o dia a dia: agenda, ficha de clientes, contas do dia a dia e a tua página de marcações online.

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Britodigital Ativo

Visão geral

Últimos movimentos
Descrição Cliente Valor Data Estado
Hoje na agenda
Sem marcações hoje
Tarefas pendentes
Sem tarefas pendentes
CLIENTES Carteira

A tua carteira de clientes

Total
0
registos activos
Clientes
0
ativos + geridos
Em pipeline
0
leads qualificados
Propostas
0
em negociação
Clientes
0 clientes
Nome Contacto Cidade Estado Ações
Histórico de marcações
a
Movimentos
DescriçãoValorDataEstado
Interações
Finanças Período atual

Visão financeira

Tendência de lucro · 6 meses
Lucro Prejuízo
Análise visual
por serviço
por cliente
vs
Movimentos
0 movimentos
Descrição Cliente Valor Tipo Data Estado Ações
ORÇAMENTOS Pipeline

O teu pipeline de negócios

Total
0
Em pipeline
0€
Taxa conversão
0%
Ganhos
0€
De: Até:
AGENDA Agenda

A tua agenda de marcações

Hoje
0
Esta semana
0
0
ainda por acontecer
Marcações
0 marcações
SERVIÇOS Catálogo

Os teus serviços

Cada serviço tem uma duração. A agenda e a página pública de marcações usam a duração para calcular os horários livres.

Pacotes de sessões

O pacote é um saldo pré-pago que vendes na ficha do cliente: ele paga várias sessões de uma vez. Depois marca o serviço normal (ex: Corte) e, ao concluíres cada marcação com «Usar 1 sessão do pacote» ligado, desconta uma sessão do saldo e o cliente não paga outra vez. Por isso o pacote não aparece para marcar online: o cliente marca sempre o serviço, o saldo é só a forma de pagamento que puseste na ficha dele.

As faltas gastam uma sessão do pacote
Se um cliente faltar a uma sessão do pacote, essa sessão conta como usada. Se desligares, a falta não gasta o saldo: perdoas a sessão.
Se deixares em branco, o pacote nunca acaba. Se puseres um número, os pacotes vendidos a partir daí passam a ter data de fim.
EQUIPA Por pessoa

A tua equipa

a

Só contam as marcações concluídas. Se mudares a percentagem hoje, ela vale das marcações de hoje para a frente. As antigas ficam com a percentagem que tinham nesse dia.

STOCK Stock

O que tens na prateleira

, agora
0 €
o que já pagaste e ainda é teu, ao preço a que compraste cada uma
Despesas de stock, este mês
0 €
saiu da conta a comprar produto
, este mês
0 €
venda menos custo
Não é dinheiro a mais nem a menos: as compras destes produtos já estão em Despesas de stock, no dia em que os pagaste. O que gastas nos serviços não entra nesta conta.
Stock baixo
0
no mínimo que definiste, ou abaixo
Os dois primeiros números não têm de bater um com o outro. é o que tens em stock agora, ao preço a que compraste cada unidade. Despesas de stock é o dinheiro que saiu da tua carteira este mês a comprar produto, seja para vender ou para gastar nos serviços. O stock que já tinhas antes de usares a app não conta como dinheiro gasto este mês.
Artigos
0 artigos
ProdutoTipoQuantidadeMínimoCusto unit.EstadoAções
PROJETOS Trabalho

O que está em curso

Ativos
0
Concluídos
0
Total
0
De: Até:
TAREFAS Lista

O que tens para fazer

Pendentes
0
Concluídas
0
Atrasadas
0
Total
0
Prazo de: até:
Pendentes
0 tarefas
Concluídas
0 tarefas
DESPESAS FIXAS · Custos

O que gastas todos os meses

Aqui só entram custos que se repetem todos os meses (renda, subscrições, seguros): contam sozinhos mês após mês. Um gasto de uma só vez escreve-se em Finanças › Novo movimento.

Já pago este mês
0
o que já saiu destas despesas este mês
Por mês
0
todos os meses, pago ou não
Custo anual estimado
0
a mensalidade vezes 12, se tudo se mantiver igual
Próxima cobrança
Nenhuma
Despesas
0 despesas
DespesaCategoriaValorCicloPróx. cobrançaEstadoAções
NEGÓCIO Dados do Negócio

Dados do negócio

Informações gerais
Personalização

A cor, o logótipo e a foto da loja aparecem na app e na tua página pública de marcações. Tudo guardado neste negócio.

É a página que os teus clientes veem para marcar. Podes deixá-la igual ao painel ou dar-lhe cores só dela.

G
PNG, JPG, WEBP, GIF ou HEIC do iPhone. Máx 10 MB.
Sem foto
Foto da fachada ou interior. JPG, PNG ou HEIC do iPhone. Máx 10 MB.
Sem imagem
Aparece atrás do teu painel, um pouco escurecida para os cartões se lerem bem. Máx 10 MB.
Marcações online
O meu negócio é online (sem morada física)
Consultas à distância por videochamada
Horário de funcionamento

Define os dias e horas em que abres. A página pública só oferece horários dentro deste período.

De quanto em quanto tempo começam as vagas (ex: de 30 em 30 → 09:00, 09:30, 10:00). A duração de cada serviço é à parte; isto só define os horários oferecidos.
Deixa vazio para a app calcular pelo horário. Define um número se tens uma capacidade fixa por dia (ex: 8 marcações por dia). A ocupação da semana passa a usar este limite.
Até quando é que o cliente pode cancelar ou remarcar sozinho na página dele. Perto da hora, deixa de dar (para não te deixarem sem tempo de reagir). Tu, no painel, cancelas sempre a qualquer altura.
Com que antecedência é que o cliente tem de marcar online. Sem isto, dá para te marcarem daqui a dez minutos e tu só sabes quando ele bate à porta. Tu, no painel, marcas sempre a qualquer hora.
Aprovar antes de confirmar
As marcações online ficam a aguardar a tua decisão
Ligado, nada entra na tua agenda sem tu dizeres que sim: o pedido chega como e tu tens Aceitar e Recusar na própria marcação. O cliente é avisado de que ainda não está aceite. Desligado, a marcação entra logo Marcada, como sempre.
Exigir email na marcação online
Sem email, o cliente não consegue marcar na tua página
Ligado, o campo do email deixa de ser opcional na tua página de marcações: sem ele não dá para confirmar. É o email que leva a confirmação, o lembrete de 24 horas e o link para o cliente cancelar ou remarcar sozinho. Desligado, fica opcional, como sempre. Isto só vale para quem marca online: as marcações que fazes tu no painel não mudam.
Aparece na tua página de marcações, no passo dos dados, mesmo antes de o cliente confirmar.
Exigir que o cliente aceite a política
O cliente tem de marcar uma caixa "aceito" na tua página de marcações, antes de confirmar. Sem a aceitar, não consegue marcar.
Escreve primeiro a política acima: não faz sentido pedir ao cliente que aceite uma política em branco.
Objetivo mensal de

Define a meta de do mês. O painel mostra uma barra de progresso a partir das marcações concluídas.

Qualquer número de meses. A meta é a média do desses meses.
Avaliações Google
Cola o link de avaliação do teu Google Business. Com ele preenchido, cada cliente que deu o email recebe um pedido de avaliação algumas horas depois da marcação. Também aparece um botão para pedir por WhatsApp. Sem link, não se envia nada.
Clientes
Quantas visitas até a pessoa ganhar o selo "Regular".
Cartão de fidelização
A cada X visitas, o cliente ganha um prémio
Recuperação automática por email
Um email "sentimos a sua falta" a quem não vem há algum tempo
Pedir confirmação de presença
Algumas horas antes, pede ao cliente que confirme se vem
Formulário de admissão
Perguntas ao cliente ao marcar
Útil em clínicas, nutrição, psicologia (ex: lesões, medicação, consentimento)
Notificações
Email automático (pela plataforma)
Ligado
Ativo

A plataforma envia os emails por ti, em nome do teu negócio. Não tens de configurar nada.

Confirmação da marcação, com o ficheiro para o calendário
Lembrete na véspera
Aviso se mudares a data de uma marcação
Pedido de avaliação Google, se tiveres o link preenchido

Os emails só saem quando o cliente deixa o email na marcação.

WhatsApp e SMS (manual)
Sempre disponível
Ativo

Em cada marcação tens dois botões de lembrete com a mensagem já preenchida: um por WhatsApp e outro por SMS. Ambos são manuais e grátis, o envio é feito por ti num toque (o SMS abre na app de mensagens do telemóvel).

Nome da app no telemóvel
Como aparece o ícone quando instalas

É o nome que fica por baixo do ícone quando instalas a app no telemóvel. Deixa vazio para usar o nome do teu negócio automaticamente.

Cor da vista "Todos os negócios"
Quando vês tudo junto, a app usa esta cor

Quando escolhes "Todos os negócios" no seletor, a app veste esta cor fixa. Ao entrares num negócio, veste a cor dele; ao voltares, volta a esta.

Site

Se já tens um site próprio, guarda aqui o endereço. Fica junto aos dados do negócio como referência.

Escreve o endereço do teu site e a tua página de marcações pode aparecer lá dentro, sem o cliente sair do teu domínio. Só esse endereço fica autorizado, qualquer outro site continua bloqueado. Deixa vazio se não precisas.

Redes sociais
A tua subscrição
A carregar…
Dados bancários
Fica só para ti, à mão, quando precisas de o consultar. Nunca é mostrado aos clientes nem enviado nos emails. Podes deixar em branco.
Notas internas

A tua conta

Os direitos sobre os teus dados pessoais. Aplica-se à tua conta e a todos os negócios que geres, não só a este.

Mudar email de entrada

O email com que entras na conta é . Para o mudares, confirma a tua password e escreve o email novo. Enviamos um link ao email novo: a troca só acontece quando o abres. O email antigo recebe um aviso.

Exportar os meus dados

Descarrega os teus clientes e marcações num ficheiro Excel, pronto a abrir e a trabalhar. Colunas em português.

Precisas de tudo, incluindo definições, para levar para outra plataforma? Formato técnico (JSON).

Apagar a minha conta

Apaga a tua conta e tudo o que tem: negócios, clientes, marcações e movimentos. Esta ação é permanente e não pode ser desfeita. Antes de continuar, exporta os teus dados.

BRITODIGITAL Subscrições

Contas e acesso

Quem tem conta, em que estado está e até quando. Esta página é só de leitura.

A gestão de contas passou para o CRM. Ativar, suspender e convidar clientes faz-se agora em app.britodigital.pt, na página Plano, ao lado do dinheiro e da ficha do cliente. Esta página continua a mostrar o estado real de cada conta, atualizado ao segundo.

Convidar clientes

Os convites emitidos e o estado de cada um. Gerar um convite novo faz-se na ficha do lead, no CRM, para o codigo ficar ligado a pessoa a quem foi enviado.

APOIO Manual de utilização

Como usar a app

Um guia passo a passo, secção a secção, para tirares partido de tudo. Carrega numa secção do índice ou abre as que quiseres.

A tua página de marcações
Abrir em separador
Vamos preparar o teu negócio
O teu período de trial terminou
Os teus dados estão guardados e em segurança.
Subscreve para continuar a usar a app.
19
por mês, cancela quando quiseres
Clientes ilimitados
Finanças e relatórios
Orçamentos e pipeline
Marcações e stock
Projetos e tarefas
Vários negócios na mesma conta
Sair da conta

Período de teste terminado

Os teus dados estão guardados em segurança. Fala connosco para reativar o acesso e continuar a gerir o teu negócio.

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·

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